Otázky a odpovědi

Ano. Dodáme loď kompletně připravenou včetně vhodného přívěsu.

Ano. Zajistíme registraci, montáž motoru i přípravu lodě k předání.

Samotná výroba obvykle trvá přibližně jeden měsíc. Je však nutné počítat také s dopravou z Itálie.

Ano. Lze zvolit barvu trupu, čalounění, motor, příslušenství i další individuální výbavu.

Ano, jsme oficiálním zástupcem značky Allegra Boats pro Českou republiku.

Většinou ano. Kontaktujte nás pro ověření termínu dodání.

Kontaktujte nás. Mnoho produktů umíme dodat i na individuální poptávku.

OEM číslo je originální katalogové označení výrobce, podle kterého lze ověřit kompatibilitu dílu.

Ano, v nabídce naleznete originální díly i kvalitní náhradní varianty.

U některých produktů mohou být fotografie ilustrační. Rozhodující jsou parametry uvedené v popisu.

Elektrické díly po montáži zpravidla nelze vrátit jako nové zboží.

Kontaktujte nás před objednáním. Rádi kompatibilitu ověříme.

Ano, stačí zaslat výrobní číslo motoru nebo fotografie původního dílu.

Výrobní štítek bývá umístěn na držáku motoru nebo pod krytem motoru.

U některých motorů existuje více verzí. Výrobní číslo je proto nejjistější způsob ověření kompatibility.

Nejspolehlivější je zaslat výrobní číslo (serial number) motoru.

Reklamace vyřizujeme v souladu s platnou legislativou.

Kontaktujte nás e-mailem a popište problém. Následně vám sdělíme další postup.

Ano, nepoužité zboží můžete vrátit v zákonné lhůtě.

Ano, faktura je součástí objednávky. Dorazí elektronicky po potvrzení dopravcem o předání balíku.

Ano, pokud je tato možnost uvedena mezi dostupnými platebními metodami.

Aktuálně dostupné platební metody naleznete v košíku při dokončení objednávky.

Poškození doporučujeme ihned zaznamenat s dopravcem a neprodleně nás kontaktovat.

Ano, zboží zasíláme také do zemí Evropské unie.

Doba doručení závisí na dostupnosti konkrétního produktu a zvoleném dopravci.

Skladem u nás: zboží je v našem skladu. Expedujeme zpravidla následující pracovní den podle svozu dopravce a provozních možností. Při platbě převodem po přijetí platby.

Skladem u dodavatele: zboží není v našem skladu. Nejprve jej objednáváme od dodavatele; řiďte se lhůtou uvedenou u konkrétního produktu.

Na dotaz: dostupnost a termín předem ověříme. Kontaktujte nás na +420 731 503 030 nebo info@all4boats.eu.

Datum doručení je orientační a zahrnuje rezervu na přípravu zásilky; nejde o datum odeslání.

Nabízíme doručení prostřednictvím smluvních přepravců a osobní odběr po domluvě.

Dostupné způsoby dopravy a jejich konečnou cenu uvidíte v košíku před odesláním objednávky. Zde si také ověříte, zda se na vaši objednávku vztahuje doprava zdarma.

U rozměrného nebo těžkého zboží doporučujeme dopravu předem domluvit: +420 731 503 030, info@all4boats.eu.

Osobní odběr: Pod Průhonem 51, 250 67 Klecany, po předchozí domluvě.

U některých produktů ano. Informace o dostupnosti naleznete u produktu nebo nás kontaktujte.

Ano, pokud ještě nebyla předána dopravci.

Ano, osobní odběr je možný po předchozí domluvě.

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. O změnách stavu vás průběžně informujeme.